修理受付について

当工房の商品をご愛用いただきありがとうございます。
修理をご希望の方は、メールまたはお電話にてご連絡ください。
修理可否の判断後、お見積もりを含め、スタッフより折り返しご連絡いたします。

●メール・電話でのお問い合わせ

メールでご連絡の方はこちら：修理受付フォームへ

電話でのご連絡先：エールック株式会社 高松工場 ☎087-885-3311

●修理品の送付先

エールック株式会社 修理担当 宛
〒761-8085　香川県高松市寺井町1358-11
TEL：087-885-3311

●修理費用・お支払いについて

修理費用および返送料はお客様負担となります。
お支払い方法は銀行振込（楽天銀行・香川銀行・百十四銀行・中国銀行）に対応しております。
振込手数料もご負担ください。

●修理対応のご注意

• 修理には通常1か月程度かかります。
• 革パーツは新しい革と色が完全には一致しない場合があります。
• 金具は代替パーツを使用する場合があります。
• 金具は空気中の成分により変色することがあります。

●修理をお受けできないケース

• 本体の汚れ・色焼け・変色・傷などの補修
• 経年劣化で強度が著しく落ちている部分の修理
• 外的衝撃による破損

その他ご不明点がございましたら、お気軽にご相談ください。